POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. QUI EST RESPONSABLE DE LA PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS/DONNÉES PERSONNELLES

KANUCKS GEAR INC. (Tribe, nous ou nous) est le contrôleur du traitement des données/informations pour ce site Web conformément aux lois canadiennes sur la confidentialité. Pour toutes les applications (mobiles) qui font référence à cette politique de confidentialité, Tribe est le responsable du traitement des données. Tribe s'engage à assumer l'entière responsabilité de la protection et de la sécurité de vos informations/données personnelles.

2. QUELLES INFORMATIONS/DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES

Toutes nos activités sont basées sur des principes éthiques stricts et nous nous engageons à fournir un bon niveau de protection de la vie privée de tous les visiteurs de notre site Web et de nos applications (mobiles). Pour cette raison, la manière dont nous collectons et stockons les informations dépend de la façon dont notre site Web et les services associés sont utilisés.

2.1 DONNÉES COLLECTÉES PAR DES MOYENS AUTOMATISÉS

Diverses technologies peuvent être utilisées sur notre sites Web et nos applications (mobiles) afin de les rendre plus conviviaux, efficaces et sécurisés. Ces technologies peuvent conduire à la collecte automatique de données par nous ou par des tiers en notre nom. Ces données ne contiennent généralement pas de données personnelles sur l'utilisateur. Des exemples de telles technologies sont les cookies, les cookies flash et l'analyse Web.

2.1.1 CLICK-STREAM DATA

Une visite sur l'un de nos sites Web entraîne la collecte et le stockage automatiques des données transmises de votre navigateur à notre serveur par nous ou par des tiers en notre nom. Ces données peuvent notamment inclure les éléments suivants :

    - l'adresse IP du visiteur
    - la date et l'heure de la visite
    - l'URL de référence (le site d'où provient le visiteur) )
    - les pages visitées sur notre site Web
    - des informations sur le navigateur utilisé (type et version du navigateur, système d'exploitation, etc.).

2.1.2 COOKIES

A nombre d'endroits sur notre site Web et nos applications (mobiles) utilisent des cookies. Il s'agit essentiellement de petits fichiers texte qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur ou sur votre appareil utilisateur par votre navigateur Web. Les cookies contribuent à rendre notre site Web ou notre application (mobile) plus convivial, plus efficace et plus sûr. Les cookies que nous utilisons habituellement sont des « cookies de session », qui sont automatiquement supprimés à la fin de la visite du site Web respectif. Par défaut, les navigateurs autorisent l'utilisation de cookies mais cette fonction peut également être désactivée. Cependant, cela entraînera l'indisponibilité de certains services. Il est également possible de supprimer manuellement les cookies après leur utilisation via le navigateur Web. Tribe n'a connaissance d'aucun cas dans lequel les cookies ont causé des dommages à un ordinateur ou à un appareil utilisateur ou ont facilité des infections virales.

2.1.3 COOKIES FLASH

Une forme spéciale de cookie est le so- appelé cookie flash. Contrairement aux cookies normaux, ces cookies ne sont pas créés et enregistrés par le navigateur mais sont régis par le plug-in Adobe Flash. Ceux-ci peuvent contenir plus d'informations que les cookies normaux et ne peuvent pas être supprimés ou désactivés via le navigateur ; cela n'est possible qu'à l'aide d'outils tels que le site Web d'Adobe Flash Player. Vous pouvez également obtenir plus d'informations sur ces cookies sur ce site Web.

2.1.4 BALISES WEB ET LIENS DE SUIVI

Les balises Web (également appelées balises pixel et GIF propres) impliquent des graphiques qui ne sont pas évident pour l'utilisateur. Les liens de suivi et/ou des technologies similaires consistent en quelques lignes de code de programmation et peuvent être intégrés à notre site Web ou à notre application (mobile). Conjointement avec les cookies, ceux-ci sont principalement utilisés à des fins d'analyse statistique. Cette technologie peut également être utilisée pour suivre les modèles de trafic sur les sites Web, ainsi que pour savoir si un e-mail a été reçu et ouvert et pour voir s'il y a eu une réponse.

2.1.5 ANALYSE WEB< br>
L'analyse Web est le terme donné à une méthode de collecte et d'évaluation du comportement des visiteurs de sites Web et d'applications (mobiles). Cela comprend l'analyse des modèles de trafic afin, par exemple, de déterminer la fréquence des visites de certaines parties d'un site Web ou d'une application (mobile), ou de découvrir quelles informations et services intéressent le plus nos visiteurs. À ces fins, nous utilisons principalement des données de flux de clics et les autres techniques énumérées ci-dessus. Les analyses Web sont effectuées par Adobe Site Catalyst et/ou d'autres parties sélectionnées. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le traitement des données d'analyse Web par Adobe Site Catalyst dans la section 9 ci-dessous.

2.2 INFORMATIONS PERSONNELLES/DONNÉES FOURNIES PAR VOUS

Outre les données collectées par des moyens automatisés, nous traitons également les données que vous nous avez volontairement fournies lors de votre utilisation du site Web (y compris votre participation à des forums, chatrooms et concours en ligne ). Cela inclut, mais sans s'y limiter, certaines informations personnelles (telles que votre (nom et prénom), la langue préférée, l'adresse postale, l'adresse e-mail et, éventuellement, votre numéro de téléphone ou votre date de naissance).

Toutes ces données sont caractérisées par le fait que vous avez fourni vous-même ces informations. Nous utilisons ces informations aux fins décrites dans cette politique de confidentialité. Vous pouvez toujours faire corriger vos données personnelles, ou refuser la collecte ou le traitement ultérieur/utilisation (veuillez consulter la section 5), et comme décrit plus en détail dans cette politique, demander l'accès aux informations personnelles que vous nous avez fournies.

3. COMMENT LES DONNÉES COLLECTÉES SONT-ELLES UTILISÉES

Nous collectons, utilisons ou divulguons vos informations/données personnelles avec votre permission aux fins identifiées, ou comme autorisé ou requis par la loi. Votre autorisation peut être exprimée par écrit ou implicite et vous pouvez nous la donner verbalement ou par voie électronique. Si vous nous avez fourni vos informations/données personnelles en rapport avec une promotion, un événement, une application (mobile), etc., nous pouvons vous envoyer des e-mails ou d'autres messages liés au service que vous avez demandé.

Si vous contactez le service client, nous utiliserons vos informations/données personnelles (y compris votre historique de contact) afin que le service client puisse traiter votre demande et vous fournir le meilleur service possible.


Lorsque vous nous fournissez vos informations/données personnelles à des fins liées à une promotion, un événement, une candidature, etc., nous supposons que vous consentez à la collecte de vos informations personnelles et à leur utilisation à ces fins.

Si vous avez choisi de recevoir nos newsletters et e-mails promotionnels, nous vous les enverrons. Vous pouvez vous désabonner immédiatement de l'une de ces notifications à tout moment et sans frais en cliquant sur un lien dans l'e-mail ou un autre message correspondant (voir plus loin au paragraphe 5).

Si nous avons le consentement pour contacter vous (que ce soit de manière expresse ou implicite tel que requis par la loi applicable), nous pouvons vous contacter par courrier ordinaire, e-mail, SMS, téléphone ou tout autre moyen électronique à des fins de marketing, de publicité et de recherche d'opinion de Tribe. Cela inclut, par exemple, les informations relatives aux produits de Tribe, les activités de commerce électronique, les offres spéciales, les promotions ainsi que les informations sur les ouvertures de magasins locaux, les activités des magasins locaux de Tribe ou les événements sportifs. Afin de pouvoir vous contacter avec des informations qui vous intéressent particulièrement, votre interaction globale avec Tribe (telle que, mais sans s'y limiter, vos notes et avis sur les produits, votre historique de contact avec notre service client, vos clics/ouverture de newsletter résultats, votre comportement de navigation (suivi Web), les types de newsletter auxquels vous êtes abonné, votre participation à des promotions ou à des événements, votre utilisation d'applications (mobiles)), seront combinés analysés et utilisés. Nous pouvons fournir vos données de contact à Tribe à des fins de marketing, de publicité et de recherche d'opinion. Veuillez trouver dans la section 5 des informations sur vos droits et notamment sur la manière dont vous pouvez retirer votre consentement.

4. DIVULGATION DES INFORMATIONS

L'un de nos principes fondamentaux stipule que vos informations/données personnelles seront traitées de manière confidentielle. Nous ne vendrons pas vos données à des tiers. Si la loi l'exige, vos données seront divulguées à des tiers. Lorsque des informations personnelles sont stockées ou traitées à l'extérieur du Canada (que ce soit par Tribe ou un fournisseur de services ou un processeur de données comme indiqué ci-dessous), elles sont soumises aux lois de cette juridiction étrangère et peuvent être accessibles aux gouvernements, aux tribunaux ou aux forces de l'ordre de cette juridiction. ou des organismes de réglementation. Si nécessaire en raison d'exigences commerciales et à condition que cela soit autorisé par la loi applicable, nous transférerons vos données à d'autres sociétés de Tribe. Dans tous les autres cas, les données ne seront pas transférées sans avoir obtenu votre consentement préalable.

Nous pouvons utiliser des prestataires de services et des processeurs de données travaillant pour le compte de Tribe. Les services peuvent inclure des services d'hébergement et de maintenance, des services d'analyse, des services de messagerie électronique, un contrôle d'adresse, l'administration de jeux et de promotions, etc. Ces tiers peuvent être autorisés à collecter des données personnelles au nom de Tribe et ont accès à ces données personnelles. les données dont ils ont besoin pour pouvoir effectuer le service particulier.

Les prestataires de services et les sous-traitants sont contractuellement tenus de traiter ces informations dans la plus stricte confidentialité. Il leur est également contractuellement interdit d'utiliser les données d'une autre manière que celle requise. Les mesures nécessaires sont prises pour garantir que nos prestataires de services et les processeurs travaillant pour le compte de Tribe protègent la confidentialité de vos données.

Il peut arriver que nous divulguions des données non personnelles à nos partenaires sous une forme anonyme . Ces données non personnelles comprennent, par exemple, des informations sur le nombre de visiteurs d'un site Web ou d'une application (mobile) pendant une certaine période de temps. Ces informations ne sont généralement divulguées que sous une forme « regroupée ».

5. VOS DROITS

Si vous nous fournissez des informations/données personnelles via nos sites Web ou d'autres canaux, cela se fait sur une base entièrement volontaire et avec l'octroi de votre consentement pour qu'elles soient utilisées conformément aux dispositions de cette politique de confidentialité. Si vous choisissez de ne pas fournir les informations demandées, divers avantages clients peuvent ne pas être disponibles. Dans certains cas, seules les personnes qui nous ont fourni les informations/données personnelles nécessaires sont en mesure de commander des produits, d'utiliser certains services et de profiter d'une autre manière des activités et des offres disponibles sur notre site Web et notre application (mobile). La transparence et le fair-play étant des questions particulièrement importantes pour nous, nous proposons différentes options, en fonction des circonstances exactes, afin de vous aider à garder le contrôle sur vos informations/données. Ces options peuvent inclure la possibilité d'afficher et de modifier vos informations/données en ligne. Il peut également être possible de se désinscrire des services ou de supprimer des comptes d'utilisateurs ou de recevoir des informations sur les données détenues.

5.1 DROIT D'OBJET

E-mails que Tribe vous envoie qui contiennent par exemple une newsletter ou un contenu marketing, incluent la possibilité de mettre fin à la réception de tels e-mails (désabonnement) en suivant les instructions pertinentes dans l'e-mail respectif. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails de notre part, vous pouvez simplement cliquer sur cet hyperlien de désabonnement et nous cesserons immédiatement de vous envoyer des e-mails.

Si vous ne souhaitez pas d'informations sur votre comportement sur notre site Web ou notre application (mobile) étant collectées et évaluées, vous pouvez refuser la collecte des données d'analyse Web comme décrit ci-dessous dans la section 9.

Si vous souhaitez vous opposer à la réception d'informations promotionnelles et d'offres en général, y compris par courrier postal , par e-mail, par SMS, par téléphone ou par tout autre moyen électronique, ou si vous souhaitez retirer votre consentement, vous pouvez le faire à tout moment par e-mail à tribe.ringette@kanucksgear.com. En cas de doute sur votre identité, nous pouvons vous demander de vous identifier (par exemple en envoyant une copie de votre passeport).

En ce qui concerne les autres types de messages que vous pouvez recevoir, tels que les annonces de maintenance ou notifications administratives, la réception de celles-ci ne peut être résiliée qu'en supprimant votre compte, car ces messages font obligatoirement partie des comptes d'utilisateurs et de l'utilisation connexe de nos sites Web et applications (mobiles). Vous pouvez faire supprimer votre compte en envoyant un e-mail à tribe.ringette@kanucksgear.com.

5.2 DROIT DE DEMANDER DES INFORMATIONS

Vous avez le droit d'être informé à tout moment sur les informations/données personnelles stockées vous concernant, leur origine et leurs destinataires, ainsi que la finalité pour laquelle elles sont stockées. Des informations sur les données personnelles stockées peuvent être obtenues en utilisant les coordonnées de la section Informations de contact 12 ci-dessous. Nous pouvons ne pas être en mesure de fournir les informations que nous détenons à votre sujet si : (1) elles contiennent des références à d'autres personnes ; (2) elle est assujettie au privilège avocat-client ou au privilège relatif au litige ; (3) il contient des informations exclusives ; (4) il a déjà été détruit, (5) il est trop coûteux, à notre avis, de le récupérer, et (6) il ne peut pas être divulgué pour des raisons légales.

5.3 DROIT DE DEMANDER UNE CORRECTION

Vous avez le droit de demander de corriger, compléter, supprimer ou bloquer les informations/données personnelles stockées vous concernant. Nous vous informerons dans les quatre (4) semaines suivant la réception de la demande pour savoir si et, dans l'affirmative, dans quelle mesure, nous nous conformerons à votre demande. Si, pour une raison quelconque, nous ne répondons pas à votre demande, nous vous en fournirons les raisons.

6. SÉCURITÉ DES INFORMATIONS ET INTÉGRITÉ DES DONNÉES

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations/données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, l'utilisation, la divulgation ou l'accès non autorisés, en particulier lorsque le traitement implique le transmission de données sur un réseau, et contre toutes autres formes illégales de traitement et d'abus.

7. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES DES ENFANTS

La protection des données personnelles des enfants est extrêmement importante. Tribe comprend qu'il a la responsabilité de protéger la vie privée des enfants et n'a pas l'intention de collecter les données des enfants de moins de 16 ans. Nous encourageons également les parents et autres tuteurs à surfer sur Internet avec leurs enfants et à participer avec leurs enfants à la multitude d'activités offertes par le large éventail de sites Web sur le World Wide Web.

Si un enfant de moins de 16 ans tente de s'inscrire, il lui est d'abord demandé de fournir les informations telles que décrites dans la section 2 ci-dessus intitulée « Quelles informations/données personnelles sont collectées ». En outre, les données soumises et collectées à propos de l'enfant au cours de sa visite (par exemple via des cookies) peuvent être utilisées comme décrit ci-dessus.

En outre, si un enfant de moins de 16 ans tente pour soumettre une demande d'inscription, celle-ci sera rejetée avec la notification que les demandes d'enfants de moins de 16 ans ne sont pas acceptées. Pour cette raison, nous demandons aux parents et autres tuteurs de vérifier et de surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants afin de les protéger.

8. RÉSEAUX SOCIAUX

Notre site Web et nos applications (mobiles) vous fournissent des plug-ins sociaux de divers réseaux sociaux. Si vous choisissez d'interagir avec un réseau social, votre activité sur notre site Web ou via nos applications (mobiles) sera également mise à disposition sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter.

Si vous êtes connecté sur l'un des ces réseaux sociaux lors de votre visite sur l'un de nos sites Internet ou applications (mobiles), le réseau social peut ajouter ces informations à votre profil. Si vous interagissez avec l'un des plug-ins sociaux, ces informations seront transférées au réseau social. Si vous ne souhaitez pas un tel transfert de données, veuillez vous déconnecter de votre réseau social avant d'accéder à l'un de nos sites Web ou applications (mobiles).

Nous ne pouvons pas influencer cette collecte de données et ce transfert de données via le Social Plug -ins. Veuillez lire les politiques de confidentialité de ces réseaux sociaux pour des informations détaillées sur la collecte et le transfert de données personnelles, vos droits et comment vous pouvez obtenir des paramètres de confidentialité satisfaisants.

Facebook : http://www.facebook. com/about/privacy/
Twitter : http://twitter.com/privacy
Google + : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

9. SERVICES DE GÉOLOCALISATION

Nous proposons des services de localisation dans certaines de nos applications (mobiles), telles que Google Maps et Bing Maps. Si vous utilisez ces applications (mobiles), elles peuvent recevoir des informations sur votre emplacement réel (comme les signaux GPS envoyés par un appareil mobile) ou des informations qui peuvent être utilisées pour approximer un emplacement. Il vous est toujours demandé si le service de géolocalisation peut être activé et vous pouvez également vous opposer à ce service de géolocalisation dans l'application (mobile) respective.

Nous utilisons le service Google Maps ou le service Bing Maps pour vous aider à trouver le prochain magasin Tribe. Pour faciliter cela, nous chargeons une image à partir de Google Maps ou Bing Maps, en enregistrant les données de l'itinéraire et l'image de la carte sur notre serveur.

Pour plus d'informations sur Google Maps et leur politique de confidentialité, veuillez lire leur politique de confidentialité.
Google : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Pour plus d'informations sur Bing Maps et sa politique de confidentialité, veuillez lire sa politique de confidentialité.
Cartes Bing : http://privacy.microsoft.com/en-us/fullnotice.mspx

10. COORDONNÉES

Si vous avez des questions sur le traitement de vos données personnelles ou sur notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter. Les coordonnées sont :

Kanucks Gear Inc. 
Marketing numérique 
Contactez nos services aux consommateurs à l'adresse suivante : tribe.ringette@kanucksgear.com

11. ENREGISTREMENT DES PLAINTES

Vous pouvez enregistrer une plainte liée à la confidentialité en contactant le responsable de la protection des données/de la confidentialité du groupe à l'adresse ci-dessus ou à l'adresse e-mail. Nous vous expliquerons notre procédure de plainte et enquêterons sur toutes les plaintes. Si une plainte est justifiée, nous prendrons toutes les mesures appropriées pour corriger la situation. Nous vous informerons également des autres procédures de réclamation dont vous disposez.

12. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Tribe s'est engagé à adhérer aux principes fondamentaux de la protection des données et considère cette politique de confidentialité comme étant de nature contraignante. Nous révisons donc régulièrement notre politique de confidentialité afin de nous assurer qu'elle est exempte d'erreurs, qu'elle est clairement visible sur notre site Web, qu'elle contient toutes les informations requises, qu'elle est intégralement mise en œuvre et qu'elle est conforme aux principes de protection des données. Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre afin de suivre le rythme des nouveaux développements et opportunités liés à Internet et de rester en conformité avec la législation en vigueur. Nous ne restreindrons pas vos droits accordés conformément à cette politique de confidentialité sans votre consentement explicite. Les modifications importantes apportées à la politique seront publiées sur notre site Web avec une version mise à jour de la politique de confidentialité.

Dernière révision, août 2019